TUYỂN 02 NHÂN VIÊN CALL CENTRER

1. Mô tả công việc

– Tiếp nhận và xử lý thông tin của phụ huynh học sinh về chương trình đào tạo, học phí, xe tuyến, quy trình nhập học, quy trình rút hồ sơ…qua tổng đài điện thoại theo cẩm nang hướng dẫn đã có.

– Thực hiện liên hệ với phụ huynh qua điện thoại, email nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục, học phí theo phát sinh được yêu cầu.

– Tham gia tiếp đón, tư vấn, trả lời thắc mắc của phụ huynh tại trường.

Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

2. Quyền lợi

  • Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực.
  • Được hưởng chính sách miễn, giảm học phí đối với con em giáo viên, nhân viên làm việc tại trường theo quy định của Alpha school
  • Chế độ thưởng, đãi ngộ, hưởng kỳ nghỉ hè trong và ngoài nước, nghỉ lễ tết, nghỉ phép, chế độ phúc lợi xã hội (BHXH, BHYT, BHTN, chăm sóc sức khỏe)…theo quy định của nhà trường và quy định chung của luật lao động.
  • Có cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân, phát triển nghề nghiệp cao.
  • Được làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, tích cực, thân thiện với sự tương hỗ, chia sẻ tuyệt vời của đồng nghiệp.
  • Được cống hiến, làm việc hết mình, thỏa sức sáng tạo và được lãnh đạo, tập thể ghi nhận, tôn vinh giá trị đích thực bạn mang lại cho sự nghiệp giáo dục của Alpha.

3. Yêu cầu

  • Ứng viên tốt nghiệp trung cấp trở lên.
  • Ưu tiên những ứng viên đã có 01 năm kinh nghiệm làm call centre, chăm sóc khách hang, tư vấn dịch vụ. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn giáo dục
  • Giọng nói to, rõ rang, không nói ngọng, nói giọng địa phương.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel.
  • Có trách nhiệm, kỷ luật, mục tiêu rõ ràng trong công việc.

4. Địa điểm làm việc:

  • Tại tòa nhà chức năng của Hệ thống giáo dục Alpha – Lô A26, KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Nam An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội.
  • Thời gian làm việc: Sáng: 7h20 – 11h10, Chiều: 12h30 – 16h30 từ thứ 2 –hết sáng thứ 7 hàng tuần.

5. Hướng dẫn nộp hồ sơ

  • Hồ sơ gồm: Đơn xin việc/ Sơ yếu lý lịch/ CV nêu rõ quá trình học tập, làm việc của bản thân, CMTND, Sổ hộ khẩu gia đình.
  • Cách nộp hồ sơ:
  • Cách 1: Gửi hồ sơ dạng file mềm tới địa chỉ mail: tuyendung@alphaschool.edu.vn
  • Cách 2: Nộp hồ sơ cứng trực tiếp tại phòng hành chính Alpha School
  • Điện thoại: 0934 669 590 gặp BP  tuyển dụng. Hạn nộp hồ sơ: Trước ngày 25/08/2019

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *